שלום רב,
הקב"ה נתן לכל אחד את הבחירה שלו, בין במצוות שבין אדם לחברו ובין במצוות שבין אדם למקום. גם אם תראה כאלו שהם טובי לב, כל עוד הם לא מקיימים מצוות הם גם יכולים לדבר לשון הרע או רכילות ולעשות עוד דברים שנראים נורמלים אבל גם הם לפי התורה נקראים אנשים רעים כמש"כ "ארור מכה רעהו בסתר" זה שמדבר לשון הרע על חברו נקרא ארור!!!
היום מאד קשה למצוא אנשים שמדקדקים במצוות שבין אדם למקום וכ"ש במצוות שבין אדם לחברו ולכן אתה רואה יותר אנשים "טובים" שיש להם לב טוב מאשר אנשים רעים, אולם האדם צריך להשתנות וכל רגע שאנו חיים בעולם הזה - כדי לתקן או להרחיק אפילו מידה אחת, או ויתור אחד לחבר. כמו שאומר רבי חיים מוולוז'ין שהאדם לא נברא אלא בשביל השני!
בברכה.